Корзина
51 отзыв
Одежда из натуральной кожи и меха
+380
67
159-00-99

Часто задаваемые вопросы

Почему цены на сайте постоянно меняются?

Цены на сайте указаны в долларах, но пересчитываются и автоматически показываются в грн.

Куртки из дубленки пошиты из натуральной кожи и меха?

Для пошива наших изделий мы используем натуральные материалы - натуральная кожа и натуральный мех. Иногда изделие утепляется с помощью искусственного меха, это указывается в описании.

Что делать, если мне не подойдет по размеру или просто не понравится то, что я заказал(а)?

Если Вам не подойдет размер, длина рукава, длина изделия, мы можем это все заменить. Вы пишите отказ от посылки на Новой почте и ее отправляют нам обратно.  В таком случае Вы не оплачиваете даже доставку. Взамен мы высылаем Вам другое изделие.

 

Смогу ли я распаковать заказ и посмотреть его на Новой почте перед оплатой?

Да, тогда при получении необходимо сказать, что Вы хотите сначала посмотреть покупку. Вы ее оплачиваете, смотрите, после этого принимаете решение.

Где я могу посмотреть куртку или дубленку, если я нахожусь в городе Винница?

Если Вы находитесь в Виннице, Вы можете заказать доставку домой. Доставка производится курьером. Бесплатно. Вы можете заказать несколько изделий (при условии, что они есть в наличии на складе), чтобы примерить все и выбрать то, которое понравится.

Когда я получу свой заказ?

На выполнение заказа уходит в среднем 3-6 дней. На сборку заказа 2-3 дня + 1-3 дня на доставку (в зависимости города доставки).

 

 

Какими перевозчиками производится доставка?

По умолчанию доставка производится Новой почтой. Но если Вы хотите заказать каким-то другим перевозчиком, это можно обсудить при оформлении заказа.

Как я могу оплатить свой заказ?

1. Оплата при получении. Доставка Новой почтой. В случае заказа с оплатой при получении, Вы оплачиваете комиссию 2% от суммы + 20 грн за пересылку денег обратно.

2. Наличными на карту Приват банка. В таком случае отправка осуществляется только при 100% предоплате.

Есть ли скидка при покупке двух единиц?

На вторую покупку скидка 300 грн. Также имеются оптовые скидки, при покупке от 3 единиц.

 

Какой график работы у вашего магазина?

График работы магазина:

понедельник - пятница 10.00 – 18.00;

суббота и воскресение – выходные дни.

Заказы на сайте принимаются круглосуточно, обрабатываются в рабочие дни.

 

 

 

Если я закажу звонок на сайте, когда мне перезвонят?

Вам перезвонят через 2-3 часа, если заявка отправлена в рабочее время. Если нет, то тогда перезвонят на следующий день.

 

Как мне сделать заказ?

1. Через сайт с помощью кнопки «Заказать», которая находится под каждым товаром. В таком случае заполняете все поля – имя и фамилию получателя, контактный номер телефона, город, в комментариях указывайте свой размер и номер отделения Новой почты. После оформления заявки с Вами свяжется наш консультант для уточнения всех деталей.

2. По телефону, который указан на сайте.

 

Как мне узнать свой размер?

Свой размер Вы можете определить с помощью таблицы размеров на сайте - ЗДЕСЬ. Нашей таблице размеров наши изделия соответствуют. Либо воспользуйтесь помощью консультанта. Оставьте запрос на звонок и мы с Вами свяжемся.

 

Могу ли я заказать доставку домой?

Вы можете оформить доставку домой. Доставка домой тоже бесплатная. При оформлении заказа Вы указываете свой адрес. В день прибытия посылки с Вами связывается курьер и уточняет удобное время для получения.

 

Сколько будет стоить доставка?

Доставка по Украине бесплатная. Вы можете оформить доставку на отделение Новой почты или домой.

Как мне узнать условия оптовых закупок?

Для того, чтобы узнать условия оптовых закупок отправьте запрос на эл. почту v.k.leather@gmail.com, укажите для какого магазина вы планируете совершать закупки, в каком городе, примерный объем, имя, контактный телефон.

Интернет магазин кожаных курток и дубленок VK-Fason
Елена
+380
67
159-00-99
УкраинаВинницкая областьВинницаул. 1 Мая, 8 (Офис)
Карта